Estratégias de suporte para pessoas que preferem o estilo Competitivo

Aqui estão algumas coisas que tornam mais fácil para alguém que prefere o Competitivo atuar com os pontos fortes do estilo e evitar os perigos do uso excessivo:

• Pessoas com pontuação alta em Competitivo tendem a ser orientadas para a tarefa. Eles geralmente são bastante produtivos e preocupados em fazer o trabalho. Envolva-os e diga-lhes que você está comprometido com a tarefa em questão ou em resolver o problema de maneira satisfatória. Se você precisar de tempo para pensar sobre as coisas ou se acalmar, geralmente tudo bem se você pedir, desde que você indique claramente o compromisso de voltar para resolver as coisas. Você obterá uma resposta mais positiva se declarar especificamente quando voltará (por exemplo, em uma hora, ou amanhã às nove horas, etc.). Embora o foco na tarefa torne mais fácil esquecer os sentimentos e necessidades dos outros, muitos Competitivos se sentem profundamente responsáveis por aqueles ao seu redor e podem se sentir muito mal se perceberem que os magoaram. Às vezes, é útil para os Competitivos serem lembrados das necessidades dos outros, mas escolha o ambiente com cuidado, para estejam no meio de um grande trabalho.
• Os Competitivos geralmente preferem lidar com as coisas imediatamente e ficam ansiosos quando os outros ficam calados ou passivos. Não se retire sem dar alguma pista sobre suas intenções. A falta de informações sobre isso aumentará sua ansiedade e raiva.
• Uma pessoa Competitiva com raiva pode ser bastante intimidante, pois esse estilo é o mais ativo e fica "na cara" quando a raiva está alta. Se essa pessoa tem um histórico de abuso emocional de outras pessoas ou de outra forma e detém mais poder do que você, procure um caminho para a segurança ou abrigo. Se a pessoa é basicamente saudável emocionalmente, simplesmente pedir uma chance para se acalmar e pensar muitas vezes ajuda, desde que você afirme claramente sua intenção de voltar e trabalhar no asssunto.

Estratégias de suporte para pessoas que preferem o estilo Prestativo

Aqui estão algumas coisas que tornam mais fácil para alguém que prefere a o Prestativo atuar com os pontos fortes do estilo e evitar os perigos do uso excessivo:

Os Prestativos querem agradar e ficar satisfeitos. Preste atenção às pequenas sutilezas sociais. Mais do que qualquer outro estilo, os Prestativos serão afetados positivamente por gestos de consideração - uma nota gentil, um comentário apreciativo, flores, uma barra de chocolate, um cartão, etc.

Você obterá mais cooperação ao realizar um trabalho sério com Prestativos se usar uma abordagem em duas etapas. Primeiro, conecte-se com eles em um nível humano. Pergunte como eles estão, pergunte sobre um membro da família, provoque um pouco, agradeça por alguma coisa, etc. Então, e somente então, comece a trabalhar. A conexão humana vem antes do trabalho para Prestativos (um insight que é especialmente fácil para os Competitivos orientados para tarefas se esquecerem).

Pegue leve. A seriedade ou peso em outras pessoas rapidamente agita a ansiedade nos Prestativos e torna difícil para eles se concentrarem ou se concentrarem na tarefa. Use o humor. Seja afirmativo. Aprecie o relacionamento ou suas boas qualidades em voz alta, se puder fazê-lo honestamente.

Assegure aos prestativos repetidamente que você realmente deseja saber suas preferências e visualizações. Agradeça sinceramente se eles forem sinceros com você. Se eles trouxerem críticas, agradeça-os generosamente, pois é necessário muito esforço para os Prestativos serem diretos com as críticas. Recompense sua franqueza com calor; do contrário, a franqueza da parte deles desaparecerá do relacionamento.

Em reuniões ou conversas prolongadas com Prestativos, faça pausas e relaxe regularmente. Uma discussão longa e intensa desestabiliza os Prestativos e os empurra para situações inúteis mais rapidamente do que outros estilos.

Estratégias de suporte para pessoas que preferem o estilo Evasivo

Aqui estão informações úteis para pessoas ao redor de alguém que prefere o Evasivo. O objetivo é tornar mais fácil para o Evasivo atuar com os pontos fortes do estilo e evitar os perigos do uso excessivo:

• Os Evasivos se beneficiam mais do que qualquer outro estilo de uma disponivilidade de tempo ou espaço para se retirar e pensar sobre as coisas.
• É mais provável que você obtenha uma resposta “sim” sobre qualquer coisa de que precise se usar uma abordagem de “duas etapas”. O primeiro passo é permitir que os Evaivos saibam - em tons atenciosos - o que você quer (ou pelo menos que gostaria de ter uma discussão) e que gostaria que eles pensassem sobre isso. Então volte mais tarde - uma hora, um dia, uma semana - e ouça a resposta deles.
• Fique discreto. Quanto mais intenso ou exigente você for, maior será a probabilidade de o Evasivo bater em retirada.
• Existe um subgrupo significativo de Prestativos que, na verdade, são bastante focados na tarefa, mas de uma maneira particular. Eles trazem um alto nível de cautela e atenção aos detalhes em tudo o que fazem e estão preocupados em não colocar coisas importantes em risco. Esses Evasivos precisam de dados e informações, apresentados de forma calma e metódica, para poderem entrar com tranquilidade nas negociações. Procure maneiras de fornecer-lhes detalhes relevantes sobre planos, opções, custos, regras, precedentes de outros lugares, resultados esperados, como as surpresas serão tratadas, etc. Se possível, dê-lhes tempo para absorver essas informações antes de esperar que negociem. Veja a abordagem em duas etapas acima.
• A pressa na tomada de decisões tende a empurrar os Evasivos para um retrocesso ou interrupção da análise. Mova-se lentamente, um passo de cada vez.

Estratégias de apoio para pessoas que preferem o estilo Colaborativo

Aqui estão informações úteis para pessoas próximas a alguém que prefere o estilo Colaborativo. O objetivo é facilitar a atuação do Colaborativo a partir dos pontos fortes do estilo e evitar os perigos do uso excessivo:

• Sentir-se ouvido ajuda a todos os estilos, mas os Colaborativos respondem particularmente bem aos esforços para estruturar a conversa em torno da escuta. Ouça-os plenamente e provavelmente ficará surpreso ao ver como eles o ouvem bem. Se você conhece a habilidade de "ouvir ativamente" ou de parafrasear, use-a (a menos que veja que incomoda a outra pessoa; embora a maioria das pessoas apreciem a paráfrase feita com habilidade, uma minoria acha-a intrusiva e irritante).
• A maioria dos Colaborativos respeita a franqueza e a objetividade, desde que você seja educado. Será apreciado dizer o que você quer e precisa, principalmente se você conseguir dizer isso na atitude de “fornecer informações sobre o que é mais importante para mim”, em vez de criticar ou fazer exigências.
• • Fique conectado e não se afaste muito rapidamente de suas próprias visualizações. Especialmente se você for um Prestativo ou um Evasivo, resista à tentação de se afastar de um Colaborativo assertivo. Sim, os Colaboradores falam, mas eles veem sua própria expressão de pontos de vista como apenas uma parte do processo. Eles realmente querem ouvir suas opiniões também. Se você calar ou concordar muito rapidamente, o Colaborador acaba se sentindo um Competitivo, embora essa não seja sua intenção.
• • Balanceie o foco entre a tarefa e o relacionamento. Confirme o propósito de fazer um trabalho bem feito.
• • Como o estilo Competitivo, os Colaboradores apreciam particularmente informações sobre o que está acontecendo e tendem a ficar ansiosos ou chateados se outros se afastarem sem sinalizar suas intenções. Se precisar de espaço, não há problema em se retirar, desde que você dê uma explicação clara de que está comprometido com uma conversa contínua, como: “Quero dar uma caminhada por meia hora para pensar sobre as coisas. Então eu voltarei e podemos conversar mais um pouco. ” Mais exemplos:
  • - Um Evasivo que precisa dar um passo atrás e se preparar interiormente para uma conversa difícil proposta por um Colaborador pode dizer: "Quero que você saiba que reconheço que precisamos conversar sobre isso. Quero estar no meu melhor quando fizermos isso e gostaria de pedir que planejemos discutir o assunto amanhã às 14h após a reunião de equipe. "
  - Um Prestativo que está sobrecarregado com uma primeira rodada de conversa (os Colaboradores tendem a ter muita energia para um longo processamento de problemas e presumir que todos os outros também o fazem) pode dizer: "Estou muito esgotado com esta última meia hora de discussão. Podemos concordar em fazer uma pausa e continuar amanhã à noite? " (Um Prestativo realmente autoconsciente e confiante pode tomar medidas para atender às suas próprias necessidades, acrescentando: "E poderíamos planejar passar os primeiros 15 minutos apenas bebendo café e atualizando nossas vidas? Isso me ajudaria a muito para se sentir conectado a você como ser humano antes de mergulharmos nessa decisão novamente. "