conflict style

Instrutores descrevem como usar o Style Matters

O que dizem os instrutores sobre o Style Matters

Sobre a combinação dos estilos prestativo e competitivo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos prestativo e competitivo em situação de estresse. Esta combinação tem características das quais você deve estar ciente.

Pontos fortes desta combinação: Um ponto forte desta combinação é ser assertivo e orientado para determinado objetivo de uma forma agradável. É um ótimo estilo para liderar equipes em ambientes onde é importante manter o bem-estar de muitas pessoas. Também é ótimo para configurações em que é necessário convencer as pessoas dos méritos do que você está fazendo. É perfeito para vendas, relações públicas e qualquer tipo de liderança ou coordenação onde os relacionamentos são importantes.

Limitações desta combinação: Como todos os padrões de estilo, esta combinação tem limitações que você deve conhecer. No fundo, esses dois estilos são um tanto contraditórios, pois respondem a duas coisas muito diferentes. O estilo competitivo responde ao chamado da tarefa, para fazer as coisas. O estilo prestativo responde aos relacionamentos, a preocupação em agradar aos outros, encantar e manter as pessoas felizes. Juntos, eles lhe dão a capacidade de levar adiante um trabalho importante e se relacionar bem com os outros enquanto o faz. Essa combinação é muito boa para muitos ambientes. Mas o que acontece quando você encontra resistência? Qual lado dessa mistura incomum você escolherá? As pessoas podem achar que você às vezes é difícil de entender ou é imprevisível, pois não sabem o que esperar. Se você alternar entre os dois estilos, de competitivo para prestativo, ou vice-versa, as pessoas podem considerá-lo "safo" ou "desonesto".

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações:  
1) Estude o estilo colaborativo, que combina perfeitamente o compromisso com a tarefa e a preocupação com o relacionamento. Não existe um ou outro - é tarefa e o relacionamento, o tempo todo! Muito se trata de ser paciente com as diferenças, engajar-se na exploração das diferenças sem ter pressa em resolvê-las.

2) Uma estratégia-chave do estilo colaborativo que você também pode usar é ouvir e interagir com alguma profundidade com as perspectivas dos outros, sem se apressar em trazer suas próprias perspectivas.  

3) Use perguntas úteis que apoiem ​​as pessoas a falar sobre o que sentem e necessitam e a explorar opções. Isso usará sua energia e inclinação para interagir de uma forma não agressiva.

4) Treine-se para pensar sobre seus valores e princípios. Quanto mais clareza você tiver sobre isso, maior será a probabilidade de encontrar meios de navegar em situações complicadas de modo consistente baseado em princípios que conquistam a confiança.   

5) Sorria para si mesmo, melhor ainda, sorria às vezes. Pessoas prestativas geralmente têm bom humor. Se esse estilo te descreve, você é capaz de suavizar essa combinação paradoxal ao ser capaz de rir de si mesmo. As pessoas irão apreciar essa habilidade e tendem a confiar mais em você.