conflict style

Instrutores descrevem como usar o Style Matters

O que dizem os instrutores sobre o Style Matters

Sobre a combinação dos estilos conciliador e prestativo em situação de estresse

Você pontuou alto nos estilos conciliador e prestativo em situação de estresse. Essa combinação tem um caráter particular do qual você deve estar ciente para que possa maximizar seus pontos fortes e minimizar suas limitações

Pontos fortes dessa combinação: Essa combinação reúne a tendência do estilo conciliador em buscar soluções práticas, cada lado cede em um ponto, com a atenção nas relações e no bem-estar das partes do estilo prestativo. Pessoas com pontuação alta nesta combinação, normalmente, trazem uma abordagem agradável na busca por um acordo para resolução do conflito.

Limitações desta combinação: Esta combinação também tem limitações das quais você deve estar ciente. Ela pode ser considerada como uma tendência ao pragmatismo superficial. O estilo conciliador, por si só, é orientado para a solução, ávido por encontrar uma solução que funcione para as duas partes. O estilo prestativo, por sua vez, é voltado para o relacionamento, seu interesse é a manutenção de um ambiente leve e agradável e para isso está disposto a sacrificar outras questões da agenda. Juntos, esses dois estilos podem fazer com que você avance muito rápido nas negociações, aceitando qualquer acordo capaz de manter as pessoas felizes, sem, contudo, olhar cuidadosamente para os princípios ou implicações decorrentes desse acordo.   

Quando essa situação acontece, no início as coisas podem parecer estar bem, mas depois tudo pode desmoronar e o resultado será um golpe para a confiança de todos os envolvidos.

Outro perigo pode ser desistir rápido demais. Nenhum desses estilos valorizam uma discussão aprofundada. Juntos, eles podem te deixar tentado a recuar e deixar as coisas caminharem sem serem resolvidas

Como se beneficiar dos pontos fortes e reduzir sua exposição às limitações: Se o que foi dito acima lhe parece verdadeiro, considere estas sugestões:

1) Estude as dicas de suporte para ambos os estilos, elas se encontram no guia de cada um dos estilos na página de suporte.  Essas são coisas que outras pessoas podem fazer para te apoiar e, se você entendê-las, poderá pedir ou criar o apoio de que precisa com mais facilidade.

2) Use a uma abordagem em duas etapas, muito importante para o seu lado prestativo. A primeira etapa no trabalho de qualquer prestativo (neste caso, você) deve ser sempre relacional, entregando-se aos pequenos “oi’s” “como você está?” “como estão indo as coisas?” que ajudam as pessoas a se conectar. Já que você é a favor da harmonização, respeite isso em você mesmo e aborde a discussão a partir de maneiras que fomentem essa postura.  

3) Preparação, uma boa preparação é particularmente importante - isso ajudará você a se manter engajado por mais tempo.

4) Fazer apontamento em um bloco de notas é útil como uma etapa preparatória.

5) Pense sobre seus valores, princípios e precedentes. Isso equilibrará o instinto do conciliador em fazer qualquer acordo que resolva as coisas. Se o assunto em discussão tiver grandes implicações, reserve um tempo para se afastar das conversas e pensar nas coisas com cuidado, talvez com um amigo de confiança.

6) Discuta o processo frequentemente com outras pessoas e procure manter a clareza em todos os momentos. Isso fortalecerá os relacionamentos e também trará profundidade e coragem ao seu lado da mesa